Chính Sách Vận Chuyển

Caliew hiện cung cấp 2 hình thức giao hàng để khách hàng lựa chọn:

• Giao hàng tiêu chuẩn (toàn quốc): 30.000đ

• Giao hàng ưu tiên: 40.000đ

Với dịch vụ giao hàng ưu tiên, đơn hàng của quý khách sẽ được xử lý trước và thời gian vận chuyển cũng nhanh hơn khoảng 1–2 ngày so với hình thức giao hàng tiêu chuẩn.

Ngoài ra, Caliew áp dụng miễn phí vận chuyển (giao tiêu chuẩn) cho các đơn hàng có giá trị từ 150.000đ trở lên.
Lưu ý: Ưu đãi này không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.

Thời Gian Giao Hàng Dự Kiến

Lưu ý:
Thời gian giao hàng trên chỉ mang tính chất dự kiến theo thông tin từ đơn vị vận chuyển trong điều kiện bình thường. Trong các trường hợp phát sinh ngoài ý muốn như thiên tai, dịch bệnh hoặc sự cố vận chuyển, thời gian giao hàng có thể thay đổi mà không thể thông báo trước.

Nếu cần hỗ trợ thêm, quý khách vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0916.643.489
📧 Email: caliew.oficial@gmail.com

Trách Nhiệm Của Đơn Vị Vận Chuyển

Đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển có trách nhiệm cung cấp chứng từ xác nhận việc giao nhận hàng hóa, bao gồm hình ảnh và chữ ký của người nhận, khi người mua hoặc người bán yêu cầu.

Chính Sách Kiểm Tra Hàng

Khi nhận hàng, quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở kiện để kiểm tra sản phẩm.

• Nếu sản phẩm giao không đúng với đơn đặt hàng, quý khách có thể từ chối nhận hàng và không cần thanh toán.

• Trường hợp đơn hàng đã thanh toán trước nhưng sản phẩm giao không đúng, quý khách có thể yêu cầu hoàn tiền hoặc gửi lại đơn hàng đúng theo yêu cầu ban đầu.

Để được hỗ trợ đổi hàng hoặc hoàn tiền, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
📧 Email: caliew.oficial@gmail.com
📞 Hotline: 0916.643.489

Chúng tôi cam kết tiếp nhận và giải quyết mọi yêu cầu của quý khách một cách nhanh chóng và minh bạch.